在一些新成立的团队中,团队成员不仅可能需要自己的工作,还必须培训其他团队成员。在合理范围内,这是可以忍受的,必要的和经常预期的。然而,当它变得过度时,焦虑会增加,士气就会下降。
团队的目标是什么?谁将参与,为什么?项目对整个公司或工作单位的重要性。为什么选择团队成员并将其分配给项目。他/她将扮演什么样的角色。如果项目成功完成,可能会得到什么奖励。坦诚评估可能遇到的问题和制约因素。在管理项目时将遵循什么样的道路规则,例如定期状态审查会议。团队成员对取得成功有何建议。团队成员的专业兴趣是什么?项目可能为个人会员和整个团队带来的挑战。为什么团队概念对项目管理成功及其运作方式如此重要。
与团队成员进行坦诚,公开的讨论可能会减少他/她最初的焦虑。坦率的讨论实际上可能会增加团队成员的焦虑程度。然而,通常可以及时识别和处理焦虑的来源。处理这些焦虑并帮助团队成员认为他们是团队中不可或缺的一部分的重要性。
在培养团队成员感觉方面越有效,团队成员可能提供的信息质量就越高。团队成员不会不愿意公开分享他们的想法和方法。相比之下,当团队成员不喜欢团队成员并且不相信他/她可以在团队审议中信任他人时,信息将不会自愿或公开地分享。